9月16日，中電建中開高速運營管理部組織員工集中學習最近獨立研發的一款“故障上報小程序”，使員工能夠快速、規范地進行故障上報及處理工作。

據悉，“故障上報小程序”主要應用于各收費站點值班人員，站點值班人員在日常工作中發現收費現場設施設備出現故障問題，不需要再通過電話、微信等方式聯系負責人員進行處理。經統計，依照傳統的故障上報流程，正常上報一次故障問題，從故障上報到維修人員確認接收，理想的情況下需要持續大概30秒左右的時間，而通過小程序上報，時間將縮短一倍。故障上報之后經過后臺服務器數據分析，自動推送故障信息至所負責的維修人員處，提高了上報故障的效率。維修人員處理完畢之后同步向小程序上傳處理完畢信息，形成一個有效的故障處理的閉環工作。通過使用小程序上報，上報人員只需要關注故障所屬系統即可，具體處理人員由后臺進行分析并通知，不僅減輕了現場人員的工作壓力，還提高了工作效率。

中電建中開高速運營管理部一直致力于創新創效工作的開展，廣泛發動各專業青年員工，立足崗位發揮優勢，學習新本領，鼓勵員工為中開高速高質量發展出謀劃策，推動創新創效工作不斷前行。